スタッフインタビュー
アルバイトで身につけた コミュニケーション能力が就活に役立ちました
はなの舞葛西駅前店 ホールスタッフ C.S.（アルバイト 勤続：8年）
未経験からお仕事がスタートできるはなの舞。 先輩や社員の方のサポートがあるので安心です。
高校に進学してアルバイトを探していたときに、はなの舞葛西駅前店の求人を見つけました。以前から家族で利用することも多く、身近に感じていたので、求人が出ていると知って自然と応募しました。ホールを希望したのは、子どもの頃から接客に興味があったから。でもその頃の私は、引っ込み思案で人と話すのが得意ではないタイプだったんです。不安な気持ちはありましたが、店長や先輩が丁寧に仕事を教えてくれたこともあり、すぐ仕事に慣れることができました。「なにかあっても、サポートしてくれる！」そんな安心感があったからこそ、自信を持ってお客様に話かけることができるようになったんだと思います。
以前は「アルバイトの求人募集にはメリットがたくさん書いてあるのに、実際に働いてみるとなにか違う」と感じることも多かったんです。でもはなの舞は、求人に書いてある通りです。働きやすくて、お店の雰囲気がいい！学生を中心に幅広い年齢層の方が一緒に働いていますが、年齢の垣根を越えて仲が良く、仕事終わりにスタッフみんなで食事に行くこともあります。一緒に働く仲間やお客様と接することが楽しくて、たとえ忙しくても毎日アルバイトに行くのが楽しみです。
お客様とのコミュニケーションがあるから楽しく頑張れる！ 自信がついて、就活でも役立ちました！
私の働くはなの舞葛西駅前店は常連のお客様も多く訪れるので、ご注文の時以外でも気軽に話しかけていただくことがあります。最初は声をかけられるだけで緊張してしまうことも多かったのですが、名前を覚えていただいたり、「また来るね！」と笑顔で声をかけていただいたりすると嬉しくて。それが仕事の楽しみになりました。お客様は家族連れの小さいお子様からご年配の方まで幅広いので、それぞれのお客様にあった話し方や声のトーン、表情に気を使ってコミュニケーションを取るようにしています。メニューで悩んでいるお客様には、その日のオススメを積極的にご案内することも。接客のお仕事で一番大切なのは、お客様の目線でサービスをすることだと思っています。
現在、社会人に向けて就活中です。面接では、目上の方ともあまり緊張せず、自分をしっかりと表現しながら会話をすることができました。これも、はなの舞でたくさんの方と関わることができたからだと思います。はなの舞のアルバイトで培った経験が、自分の成長に大きくつながったと感じています。はなの舞には、いつも助けてくれる、仲間とのいい出会いがあります。そんな仲間ができる環境で一緒に働きませんか？
